CAMBIO E RESO

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dell’art.
49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalità, entro il termine di
giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna dell’ ordine.
TEMPI DI SPEDIZIONE 24/48 ore
NON ESEGUIAMO CAMBI E RESI SUI PRODOTTI IN SALDO E/O SCONTATI

IN CASO IL PACCO NON RISPETTI I REQUISITI SOPRAINDICATI ARRIVANDO NEI MAGAZZINI, VERRÀ RESPINTO AUTOMATICAMENTE !!

I CAMBI VERRANNO VALIDATI ENTRO 14 giorni di calendario (FA FEDE LA DATA DELLA SPEDIZIONE DI RESO E DATA DI ARRIVO DEL PACCO)

SECONDO CAMBIO COSTO 10€

PROCEDURA CAMBIO:

L’acquirente dovrà spedire a SUO CARICO con qualsiasi trasportatore (consigliamo poste italiane) il pacco con all’interno scritto nome cognome e numero di telefono su un foglio di carta, e se già certo dell’articolo con cui cambiare scriverlo direttamente sul biglietto inserito nella scatola ed inviare all’indirizzo: DE MARTINO S.R.L.S. Via Palmiro Togliatti, 80022 Arzano NA se non messo il biglietto sarà difficile contattare all’arrivo il cliente. DE MARTINO S.R.L.S. inoltre non si assume nessun tipo di responsabilità sulla spedizione da voi gestita per il reso e/o cambio da effettuare, essendo responsabile della spedizione l'ACQUIRENTE
In seguito alla ricezione del pacco sarà nostra premura comunicare telefonicamente l’arrivo della spedizione!! Dopo aver controllato l'articolo nei nostri magazzini, verrà rispedito gratis il cambio richiesto dal cliente!

N.B. Abbiamo il sito in aggiornamento ogni 2/3 minuti, quindi c’è la possibilità di non trovare lo stesso articolo desiderato.

PROCEDURA DI RIMBORSO:
In caso di rimborso, esso equivale ad un buono emesso da DE MARTINO S.R.L.S. per l’intero importo del capo reso, escluse le spese di spedizione spendibile sul nostro shop online.

Qualora i beni restituiti risultino indossati oltre il tempo necessario di una prova, danneggiati, lavati o privi di cartellino, DE MARTINO S.R.L.S. si riserva la facoltà di non procedere con il cambio/rimborso ed il pacco verrà respinto.
DE MARTINO S.R.L.S. sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Non si effettuano resi fuori dal territorio Italiano.